我碩士畢業後來到方莊社區衛生服務中心工作已經6年了,要說變化最大的還是這一年。現在我每天要看的病人比原來多了銀行利率一倍,比過去忙多了,可心情更好了。
  先從工作環境說起,你看我現在一個人一間診室,一年前可不是這樣。以前我們這裡5位全科醫生擠在3小間診室里,面積比現在這間小得多。我們社區中心這棟樓原來只有兩層,這兩年願意來社區看病的病人越來越多,G2000地方越來越不夠使,去年中心又加蓋了兩層。
  不過蓋樓的速度還是趕不上病人增加的速度。就拿我個人來說,前兩年每天上下午能看大約50位病人,現在多的時候一天要看100位左右。如果把節假日都算上,我們中心平均每天都有1000多人次的門診汽車貸款量,而候診區只有20多個座位,我這桌子前經常圍著七八個病人或者家屬,秩序很亂。
  從今年7月開始,我們嘗試著改變診療模式,試點預約服務,把一天的時間分為四個時段,主動預約患者。這位王大爺是我今天上午結婚看的一位病人,他有糖尿病、冠心病,每個月要來複診一次,他今天走時我就給他預約了12月16日上午8點至9點45分這個時間段,他下次來就可以拿著預約條直接掛到我的號,基本不用等。全科診區門口還裝了門禁系統,叫號系統叫到的患者才可以通過。這種方式醫生接診不會受到干擾。
  另外一個變化就是今年我所在的家庭醫生式團隊負責管理的簽約家庭達到了800戶,而兩年前,我們全中心才簽約了1000多戶。70多歲的常大媽就是我的簽約居民之一,我不僅要對她的慢性病進行管理,還要負責指導她家其他人的飲食、運動,如果她病情有變化,我負責為她聯繫轉診到天壇醫院。她有我的手機號,昨seo天晚上8點多她還在電話里問我,她有點兒水腫是不是新換的降壓藥造成的。
  今年10月份開始的社區藥品擴容,肯定會吸引更多的居民選擇在社區看病,我的工作量將會更大。不過,越來越多的患者來社區體現了對我們社區大夫的信任,也緩解了大醫院的壓力,我自己也覺得這工作更有乾頭了。
  背景
  全市基層醫療機構診療人次已由2008年的4121.9萬人次上升到2012年的5905.8萬人次,約占全市總診療人次的30%。其中,社區衛生服務機構診療人次由2008年的2127.6萬人次上升到2012年的4086.8萬人次,5年平均增幅18.4%。
  本市於2010年在全國首創社區衛生家庭醫生式服務,截至今年6月底,全市已建立3331個社區家庭醫生服務團隊,累計簽約361萬戶,家庭醫生式服務覆蓋全市所有社區衛生服務中心。
  整理/本報記者 方芳  (原標題:願意在社區看病的人多了)
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